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在頃刻能源公司有這樣一位員工，大家親切地喊她“果汁”，人如其名，她是個酸酸甜甜的女孩，她樂觀豁達、積極向上，她忙忙碌碌、踏實干事，她兢兢業業、做事利落，她在用實際行動詮釋著“頃刻精神”。她說：“人生是一段旅程，重要的不是目的地，而是沿途的風景，以及看風景的心情。我們要珍惜眼前的一切，充實度過每一天。”她不浪費時間，一絲不茍地完成每一項工作，在公司的樓道里，你總能看見一位忙忙碌碌的身影，或拿著筆記本電腦來回穿梭，或拿著筆和本子匆匆忙忙一邊走路一邊記錄著，或與同事在電話里溝通著各項事宜。這就是她，頃刻能源公司的“果汁女孩”——郭芝信。

   腳踏實地，不斷學習提升自己

自2018年入職至2020年期間，她負責電池產線各工序日常檢測工作，在最初接觸到這項工作時，她對電池產線各項工序并不了解，對電池質量檢測工作還僅僅停留在做化學實驗的這個層面。在接觸了實際檢測工作后，才發現和自己的想法根本不一樣，自己要學習的專業內容很多，但這并沒有消退她的工作熱情，她積極請教前輩，不懂就問，不會就學，經過不斷摸索、刻苦鉆研后，她很快熟悉并掌握現場生產工序及流程，并在各項工序中善于發現生產過程中容易出現的各項異常問題，收集分析并牽頭解決質量專項問題。在質檢工作期間，她還編寫了所在工序的SOP（標準作業程序），建立了不合格品標識，使得整個工序流程更加完善。她始終不斷學習，努力提升自己，并在工作中迅速成長，練就了嚴謹細致的工作作風和遇事積極推進，辦事不拖拉的工作作風。

   細致為先，千方百計滿足客戶

2020年后，郭芝信開始負責對接客戶，她始終把公司質量方針中的“顧客至上”作為自己與客戶交流時的第一要點。她用心服務客戶，認真聽取并收集客戶需求，從客戶角度換位思考，真切體會客戶的實際需求，虛心采納客戶的合理化建議。在建立基礎客戶訴求反饋流程時，她與各小組緊密溝通，及時反饋信息，幫助客戶解決在銷售過程中遇到的各種問題，大大提升了公司的客戶滿意度。在公司第一次接到海外客戶需求時，這讓從來沒有接觸過這方面業務的她來說困難重重，公司沒有任何相關資料參考，也沒有相關海外交付及合同執行流程，她東奔西跑，與上級單位及政府單位互相溝通，努力推進這筆海外訂單的簽訂執行，她踏出了公司第一條海外訂單執行流程之路。她急客戶所急、思客戶所憂、做客戶所需、始終堅持客戶利益高于一切。她說：“堅持客戶第一，從客戶獲得對產品和服務最新需求的信息，才能對企業創新、創造更好的產品提供最及時、最重要的信息資源。”

  高效靈活，密切跟進生產計劃

在公司改制后，郭芝信主要負責跟進生產計劃、出貨計劃及生產物料管理工作。基于之前在質檢工作的相關經驗，她能夠明確掌握計劃執行進度，在生產計劃執行中出現問題時能夠及時組織處理解決。作為一名生產調度員，她深知要保證生產環節順暢，就必須要做好工作中的上傳下達，組織協調相關部門運作配合，深入產線了解生產情況，還要將了解的情況及時向上級和各部門反饋。她善于及時組織協調各方做好監督檢查、信息傳遞，全面服務于生產線，并使得生產計劃達到情況明、底數清。郭芝信具有較強的執行力，面對各方任務能夠不折不扣地完成，她就像一只勤勞的“小蜜蜂”，飛向各個車間、各個小組，連接起生產線上各項生產計劃。 

一分耕耘，一分收獲；一份付出，一份回報。郭芝信在平凡的崗位上默默耕耘著，她積極協調各個關聯組織運作配合，有效保證各個生產環節運作順暢，督促各個產線任務按計劃高效完成，熱情服務每一個客戶。她在這日復一日的工作中發揮著奉獻精神，用實際行動立足于本職，做到敬業、樂業、勤業，用心干好每一件事。她沒有豪言壯語，只有一顆執著的心，并以身作則鼓舞著身邊的每一個人；她嚴于律己，言必信，行必果，用實際行動詮釋著“頃刻精神”。